Estimado proveedor,
Recientemente, hemos implantado un sistema de gestión de calidad y uno de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 es la comunicación a los proveedores sobre los requisitos para el control y seguimiento del desempeño del servicio/producto suministrado que se les va a aplicar.
Nuestra sistemática de seguimiento y control sobre el desempeño de estos, es a través del seguimiento de las incidencias detectadas. En dicha sistemática categorizamos las incidencias asociadas a proveedores según el impacto en la prestación del servicio INSTALACIONES INFOCALAIR, S.L. a sus clientes.
En dicha sistemática se definen criterios para la deshomologación de proveedores según el volumen de incidencias y categorización de las mismas.
Estamos a su disposición, para cualquier aclaración sobre esta información.
Le agradecemos su colaboración y comprensión para gestionar esta información.
Saludos cordiales,
Dirección